4月25日，文学院学生会学习部组织20名志愿者，为师范生教师资格证免试认定面试工作提供了志愿服务。大家各司其职、热忱服务，全力配合完成各项保障工作，确保了该项工作顺利开展。

本次志愿活动分时段、分岗位统筹开展。活动前，文学院组织志愿者开展专项培训，明确工作流程、岗位职责与注意事项，确保所有志愿者以专业、严谨的状态投入志愿活动中。活动期间，志愿者们统一着装、准时到岗，在候考区、抽题区、备考室及各关键通道各司其职。他们耐心引导考生有序候考、核对信息、抽题备考，悉心解答流程疑问，缓解考生紧张情绪，维护现场秩序。志愿者全程投入考场协助、现场秩序维护、关键点位引导、配合老师完成各项流程工作，为考生营造了安静有序、安心舒适的面试环境。活动结束后，志愿者们主动协助清理场地、回收资料、整理物品，高效完成了各项收尾工作，恢复考场整洁原貌，以务实行动践行了志愿服务精神。

此次志愿服务让志愿者在实践中提升了沟通协调、组织协作与责任担当能力，展现了文学院学子积极奉献、务实肯干的良好风貌。未来，文学院将继续依托各类教学科研实践活动，积极开展丰富多样的志愿服务工作，助力学院人才培养与学风建设。

（初审：周萧良 复审：苏小玲 终审：李娟）